1. Geschiktheid

Om gebruik te maken van onze diensten moet je minimaal 18 jaar oud zijn of beschikken over de wettelijke toestemming van een ouder/voogd. Door onze platform te gebruiken bevestig je dat je aan deze voorwaarden voldoet.

2. Diensten

Wij bieden gebruikers toegang tot autoverhuur en vervoer- en transportdiensten, afhankelijk van de beschikbaarheid.

• De voorwaarden van elke dienst, inclusief prijzen en beschikbaarheid, worden weergegeven op het moment van boeken.

• Wij fungeren uitsluitend als een technisch platform dat gebruikers met dienstverleners verbindt.

3. Boeking en Betaling

• Alle boekingen moeten worden gemaakt via de website of mobiele applicatie van Tactaxi.

• Volledige betaling moet worden voldaan voordat de dienst wordt geleverd.

• Wij accepteren betalingen via creditcards/debetkaarten, digitale wallets en andere goedgekeurde methoden.

• Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

4. Annulering en Terugbetaling

• Klanten kunnen boekingen annuleren binnen een bepaalde termijn voor een volledige of gedeeltelijke terugbetaling, afhankelijk van de geboekte dienst.

• Geen terugbetalingen worden verstrekt bij last-minute annuleringen, tenzij anders vermeld.

• Eventuele terugbetalingen worden verwerkt binnen 7–14 werkdagen.

5. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

• Je moet juiste en volledige informatie verstrekken bij het gebruik van onze diensten.

• Elk misbruik, frauduleuze activiteit of schending van deze voorwaarden kan leiden tot opschorting of beëindiging van je account.

• Je bent verantwoordelijk voor het behoud van de vertrouwelijkheid van je accountgegevens.

6. Aansprakelijkheidsverklaring

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verliezen of letsel voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

• Bij autoverhuur is de klant volledig verantwoordelijk voor eventuele schade die verder gaat dan normale slijtage.

• Het platform Tactaxi fungeert enkel als een technische bemiddelaar tussen gebruikers en dienstverleners en garandeert niet de prestaties, veiligheid of kwaliteit van diensten die door derden worden geleverd.